1.2組織及機構性社會

一、什麼是組織”(organization)

()定義:為達成共同目標(common goal),兩人或以上所組成之有系統的結構體(組織的本質)”

                “有系統的結構體的特性:有縱向的層級與橫向的分工

                組織的內容:1.3待續

()特徵: 1.獨特的目標(distinctive purpose)(與其他組織做比較)

     2.人員(people)

     3.精心的設計、刻意的安排(deliberate arrangement):工作可以被有效率、有效果的完成

     涵義(1)12=home work

         (2)2∩3= home work

         (3)3∩1= home work

         (4)1∩2∩3=管理(群策群力、以竟事功)

(一)構成要件(Hodge & Johnson):

group->organization

criteria:1.共同目標

      2.機器與設備(資源與工具)(客體)

      3.人員(主體)

      4.協調(橫向,安排分工)

      5.責任(縱向,分層負責)

      e.g.大學是組織、科系是組織*、班級不是組織**

                    *大學創造價值的實踐是透過科系,而科系雖然符合組織的criteria,,但科系不代表大學,部分不代表整體,白馬非馬

                    **給一個共同目標,班級就可以變成組織,e.g.班遊,所以共同目標就是組織最重要的要件!

 

有組織的地方,就會有管理問題

有架構、立足點、有洞察力(insight)

創造價值才能永續經營,有貢獻才能活下去!

要跟別人競爭的基本前提是要先讓自己有特色!

駱駝->獅子!

管理就是把你、我、他變成我們!

分權組織:每個層級的人都有自由裁量權,目的:讓基層的人都能單獨面對問題,如此才得以增加組織的效率

dynamic capability:用會的去學不會的!

虛不受補

顧客:出錢主導買產品、服務的人

消費者:使用產品、服務的人

雇主(顧客)請傭人去買奶嘴給小朋友(消費者)

學生是學校的顧客,但大都不懂得要求服務品質

學校的目標是作育英才?作賤英才?

現在的政府是在創造十年後的問題,所以現在要罵的是以前的政府

甄試是為權貴子弟開方便的大門!

學什麼像什麼,該念的書要念完再離開學校!

 

續待管理學第六課

二、機構性社會(society of institutions, Peter Drucker ”guru of guru(大師中的大師)”)

 

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