CH2管理學派的演進—管理學百年經典的思想與發明
2.1論述管理的科學性
2.1論述管理的科學性
- 3月 06 週四 201423:06
管仲管理學第二十課筆記
- 3月 06 週四 201422:03
管仲管理學第十九課筆記
CH2管理學派的演進—管理學百年經典的思想與發明
2.1論述管理的科學性
2.1論述管理的科學性
- 3月 06 週四 201420:52
管仲管理學第十八課筆記
CH2管理學派的演進—管理學百年經典的思想與發明
2.1論述管理的科學性
2.1論述管理的科學性
- 2月 23 週日 201408:13
管仲管理學第十七課筆記
1.4 專業管理者/經理人(professional manager)
五、管理工作的本質:整合
五、管理工作的本質:整合
- 2月 21 週五 201422:20
管仲管理學第十六課筆記
1.4 專業管理者/經理人(professional manager)
- 2月 12 週三 201416:47
管仲管理學第十五課筆記
1.4 專業管理者/經理人(professional manager)
三、管理技能(managerial skills, Rober Katz)
三、管理技能(managerial skills, Rober Katz)
- 2月 08 週六 201419:23
管仲管理學第十四課筆記
1.4 專業管理者/經理人(professional manager)
- 2月 08 週六 201417:11
管仲管理學第十三課筆記
1.3 管理程序
四、傳統的管理矩陣(managerial matrix)
(一)意義:
四、傳統的管理矩陣(managerial matrix)
(一)意義:
- 2月 08 週六 201411:32
管仲管理學第十二課筆記
1.3 管理程序
三、企業功能(business functions)
(一)意義:本質:分工、職能、專業(specialization)à目的:直接或間接的創造價值
五管:產、銷(直接)、人、發、財(間接)
Ex.人都要多吃水果才會健康à現切水果(產，幫你選、洗、切、包:生產作業的分工職能，直接幫你創造便利吃水果的價值)+精美包裝與健康語(銷，賞心悅目、打動你心:行銷的專業，直接幫你創造感動的價值)
(二)內涵:
1.生產作業(production/operation)
把生產要素投入到生產作業系統，加以轉換後產出產品或服務
關鍵在轉換(transformation)
轉換有
- 2月 07 週五 201417:49
管仲管理學第十一課筆記
1.3 管理程序
一、功能觀點(functional perspective; Henri Fayol, 1916)
(二)內涵:一系列活動N>=2
1.P->C: (N=2)
2.P->D->S: (N=3)
3.P->O->L->C)(N=4)
4.P->O->Staffing(用人，HR的工作)->L->C (N=5)
Note1: N=4, Deming的管理循環PDCA
Plan->Do->Check->Action
Do跟Action有何不同?:Check與Action之間有產生偏差(deviation)，所以Action較正確的說法應該是Correction!
Check+Action=Control
Note2:N=7 , Guilick的POSDCoRB
Planning->Orgnaizing->Staffing->Directing(指揮/指導，leading同意字)->Coordinating(協調)->Reporting(回報工作成效，讓上級Check)->Budgetting
Reporting+Budgetting=Controlling
Directing(對下)+Coordinating(平行)+Reporting(對上)=Do
二、角色觀點(role perspective; Henry Mintzberg, 1975)
vs. 功能觀點(functional perspective; Henri Fayol, 1916)
管理工作的本質:傳說(功能)與事實(角色)
Mintzberg認為管理藝術的成分高於科學成分，是一種技藝(Craft)而非專業!要練才會的，而非仰賴天分!只有對的經驗累積，沒有天才的管理者!
管理能力是要怎麼念、怎麼練比較重要!
管理能力是要磨練來的!Do the right thing! Not do the thing right!
(一)研究背景
管理工作的本質是否真如功能觀點?
Case study method(個案研究法)
五個組織CEO
(1) 食品公司à製造業àPO
(2) 科技公司à製造業àPO
(3) 顧問公司à服務業àPO
(4) 大學àNPO
(5) 大型教學醫院àNPO
觀察法(Observation):CEO/wk
Task/耗時:發現功能觀點很難解釋
質性研究case不用多，要夠深，符合多樣性即可，主要是要研究我們不知道的事!
量化實證研究取樣才要夠多，因為要證明是否普遍存在!
蒐集初級資料的三方法:觀察法(observation)、實驗法(experiment)、調查法(survey, e.g.問卷)
(二)研究發現
一、功能觀點(functional perspective; Henri Fayol, 1916)
(二)內涵:一系列活動N>=2
1.P->C: (N=2)
2.P->D->S: (N=3)
3.P->O->L->C)(N=4)
4.P->O->Staffing(用人，HR的工作)->L->C (N=5)
Note1: N=4, Deming的管理循環PDCA
Plan->Do->Check->Action
Do跟Action有何不同?:Check與Action之間有產生偏差(deviation)，所以Action較正確的說法應該是Correction!
Check+Action=Control
Note2:N=7 , Guilick的POSDCoRB
Planning->Orgnaizing->Staffing->Directing(指揮/指導，leading同意字)->Coordinating(協調)->Reporting(回報工作成效，讓上級Check)->Budgetting
Reporting+Budgetting=Controlling
Directing(對下)+Coordinating(平行)+Reporting(對上)=Do
二、角色觀點(role perspective; Henry Mintzberg, 1975)
vs. 功能觀點(functional perspective; Henri Fayol, 1916)
管理工作的本質:傳說(功能)與事實(角色)
Mintzberg認為管理藝術的成分高於科學成分，是一種技藝(Craft)而非專業!要練才會的，而非仰賴天分!只有對的經驗累積，沒有天才的管理者!
管理能力是要怎麼念、怎麼練比較重要!
管理能力是要磨練來的!Do the right thing! Not do the thing right!
(一)研究背景
管理工作的本質是否真如功能觀點?
Case study method(個案研究法)
五個組織CEO
(1) 食品公司à製造業àPO
(2) 科技公司à製造業àPO
(3) 顧問公司à服務業àPO
(4) 大學àNPO
(5) 大型教學醫院àNPO
觀察法(Observation):CEO/wk
Task/耗時:發現功能觀點很難解釋
質性研究case不用多，要夠深，符合多樣性即可，主要是要研究我們不知道的事!
量化實證研究取樣才要夠多，因為要證明是否普遍存在!
蒐集初級資料的三方法:觀察法(observation)、實驗法(experiment)、調查法(survey, e.g.問卷)
(二)研究發現
