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CH2管理學派的演進—管理學百年經典的思想與發明
2.1論述管理的科學性
五、 管理是不是一門”科學”?
此問題與”科學的定義”有關:
何謂科學 |
絕對的 |
相對的 |
定義 |
既存的知識 不容許動搖 |
科不科學是指是否符合”一定的程序”à Scientific process* |
本質 |
真理 |
知識1à知識2à…. 所有的知識都是暫時的假設 |
心態 |
相信,信奉 |
大膽假設、小心求證 |
問題 |
違反”科學精神”—懷疑論 |
沒有問題 |
結果 |
科學不會有進步à宗教 |
保持懷疑/疑問就沒有問題 |
*Scientific process:1.理性的批判 2.客觀的驗證 3.修正/推翻à新理解/知識
∴依相對的科學定義,管理學百年來的發展就是以此程序:Scientific process來累積管理學知識體系的過程à所以管理學是一門科學
有沒有鬼是不是科學問題?
1.理性的批判:沒人看到鬼
2.客觀的驗證:沒有很多人都看到、也沒有人抓到鬼
3.修正/推翻: 無法修正/推翻
∴有沒有鬼不是科學問題, 信者恆信、不信者恆不信
會死不是問題,因為每個人都會死,認不清楚事實亂怕死才是問題!
Drucker:最嚴重的錯誤,並非提出錯誤的答案;真正的危險,根本搞錯了問題來作答!
個人公關三要素:人味、趣味、知味(有知識)
公關是溝通,目的是形象
跟愛哭的一起哭、跟愛笑的一起笑就是很有人味!
用心做好每一件事就會有人味(生命力)!
自卑的超越
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